Поддержка по запросам и заказам

Поддержка RFQ, идентификации изделий и поставок Siemens

Поддержка по идентификации изделий Siemens, подготовке RFQ, деталям заказа, требованиям к инспекции и координации поставок.

Контроль качества и подготовки к поставке

Подготовка к отгрузке

Данные заказа, упаковки и доставки подтверждаются в соответствии с коммерческим предложением.

Проверка модуля

Перед отгрузкой подтверждаются видимое состояние, маркировка и доступные данные о модуле.

Сверка с заказом

MLFB-код, ревизия и количество сверяются с подтверждённым предложением, если эти данные указаны.

Защитная упаковка

Для чувствительных модулей автоматизации подбираются подходящие защитные материалы.

Документы на отгрузку

Отгрузочные документы согласуются с требованиями страны назначения.

Планирование поставки

Для подтверждённого заказа согласуются страна поставки и доступные варианты перевозки.

Поддержка после поставки

Номер вашего заказа поможет быстрее обработать вопросы после поставки.

Запросы по модулям Siemens

Подберите нужный модуль Siemens

Введите MLFB-код или номер детали — мы проверим данные и поможем определить нужный модуль.

Нужна помощь с определением модуля?

Отправьте MLFB-код, фото шильдика или список нужных позиций. Мы поможем подтвердить модель, наличие и подходящие варианты замены.

  • Поиск по MLFB-коду, номеру заказа или обозначению модели
  • Отправьте BOM или фото шильдика для нескольких либо устаревших позиций
  • Укажите количество, состояние и страну поставки, чтобы быстрее подготовить коммерческое предложение
Отправить запрос

Процесс подготовки коммерческого предложения

  1. Ваш запрос

    Передайте данные о детали

    Укажите MLFB-код, номер детали, количество, требуемое состояние и при необходимости приложите фото шильдика или BOM.

  2. Проверка запроса

    Уточнение параметров коммерческого предложения

    Проверяем запрос по имеющимся данным о модуле и сообщаем наличие, состояние и условия поставки.

  3. Согласование заказа

    Подготовка к поставке

    После подтверждения согласуем данные об оборудовании и стране поставки для упаковки и подготовки отгрузки.

Вопросы и ответы

Информация по расчёту

Ниже приведены сведения о порядке обработки запросов и подтверждённых заказов.

Когда я получу коммерческое предложение?

Срок подготовки предложения подтверждается после получения данных по запросу.

Какие данные нужны для расчёта?

Укажите номер детали, количество, бренд, спецификацию, требуемое состояние и страну поставки. Если данных недостаточно, поможет фото шильдика или изделия.

Как проверяются данные изделия перед отгрузкой?

Перед упаковкой и подтверждением отгрузки сверяются подтверждённый номер детали, требуемое состояние и видимые характеристики изделия.

К кому обратиться после поставки?

Напишите по электронной почте или в WhatsApp, указав номер заказа, данные изделия и при необходимости приложив чёткие фотографии.

Запросить цену

Получить ценовое предложение

По электронной почте удобно отправлять BOM и документы; в WhatsApp — фото шильдика и короткие вопросы по изделию.

Какие данные ускорят обработку запроса

  • Полные MLFB-коды / номера деталей
  • Требуемое количество и страна поставки
  • Фото шильдика для устаревшего или снятого с производства оборудования
  • Файлы BOM для проектных заказов с несколькими позициями

* Электронная почта обязательна. Остальные поля можно не заполнять, но подробности помогут подготовить точный ответ.

Отправить запрос